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秉承“客戶至上，利益第一”的原則，AnyMP4重視每個客戶，並不斷改進我們的工作，為客戶提供最好的產品和服務。
我們強烈建議您在購買前嘗試，這樣可以幫助客戶做出明智的購買決定，並避免錯誤的購買。 免費試用版沒有功能限制，您可以在免費試用後購買完整版。
第1部分。 退款將被批准
AnyMP4提供30天退款保證。 30天后，無法取消訂單。
請注意，30天退款保證並非無條件退款保證。 在以下情況下可以退款：
A.因購買問題引起的退款要求
1。 錯誤地購買了錯誤的產品，然後立即從我們公司正確購買了產品。 如果客戶需要，AnyMP4將退還錯誤的購買物。
2。 同時購買兩次相同的產品，並且不希望與我們公司交換任何其他產品。 AnyMP4將退還其中之一。
B.註冊信息引起的退款要求
1。 由於某些原因，錯誤的註冊信息發送給客戶，這會阻止消費者正常完成轉換任務。 此外，客戶不再需要該軟件。 確認所有這些情況後，AnyMP4將根據客戶要求執行退款。
2。 購買後的24小時內，客戶未在郵箱中收到註冊碼，並且在聯繫客戶服務後的4小時內未收到AnyMP48支持團隊的及時答复。 在這種情況下，如果客戶要求，AnyMP4將退還客戶。
C.產品問題引起的退款要求
如果支持專家證明我們的產品存在嚴重的技術問題，並且在30天內沒有提供解決方案，則如果客戶不打算進一步升級或解決方案，AnyMP4將退款。 AnyMP4將根據要求退款。
退款說明：
由於我們的產品是虛擬軟件，一旦發送，我們將無法取回註冊碼。 此外，我們不知道客戶是否使用過註冊碼。 因此，如果客戶堅持要求退款，我們將扣除購買價格的20％作為費用。 感謝您的理解。
第2部分。 不會退款
如果您遇到以下一種或多種情況，我們將不退款。
A.因購買問題引起的退款要求
1。 客戶對信用卡或其他未經授權的付款提出退款要求。 與第三方支付平台合作，AnyMP4無法在支付過程中監控授權。 如果懷疑有信用卡欺詐或其他未經授權的付款，請立即與發卡行聯繫以解決此問題。 訂單一旦處理完成，就無法取消。
但是，如果客戶願意，AnyMP4會將購買的產品換成另一種。
2。 如果客戶從我們的網站上購買了錯誤的產品，然後又從另一家公司購買了所謂的正確產品，我們將不予退款。
3。 如果客戶由於對產品功能的了解不足而購買了錯誤的產品，AnyMP4將不予退款。
但是，如果客戶可以在購買錯誤後的4小時內與AnyMP20聯繫，則AnyMP4可以使用正確的產品替換購買錯誤的產品，前提是產品之間的價格差小於$ 48。
4。 由於價格變動或從促銷活動中購買而導致的退款請求將不被接受。
5。 購買後，客戶會有“改變主意”。 這種退款將不被接受。
B.註冊信息引起的退款要求
1。 該軟件的註冊失敗是由於客戶的錯誤操作引起的，並且註冊信息被證明是有效的。 我們無法根據客戶要求執行退款。
2。 客戶在使用購買的產品遇到技術問題時，拒絕與AnyMP4支持團隊合作以提供有關問題的必要描述，屏幕截圖和文件，或者拒絕我們提供的建議解決方案。 在這種情況下，退款申請將被拒絕。
C.產品問題引起的退款要求
1。 為了保護數字版權，我們的產品不能滿足客戶轉換從iTunes或其他地方購買的文件的需求。 如果客戶需要，我們將不退款，因為我們已經在我們的網站上對此問題做出了明確聲明。
2。 既沒有在我們的網站上閱讀產品介紹，也沒有在購買前試用產品的客戶，認為該產品可以滿足他的需求併購買了該產品，然後發現該產品尚未滿足要求。 在這種情況下，我們不會對此類客戶進行退款。
3。 客戶在閱讀明確的提示後購買了錯誤的軟件版本，該版本不受計算機支持，例如，Mac用戶購買了Windows版本的軟件，我們將不退款。 如果我們擁有可以滿足客戶需求的類似軟件，我們希望為客戶交換產品。
4。 客戶從我們的會員處購買了錯誤的產品，或者由於會員網站上的產品描述不正確或模糊，所購買的產品無法滿足某些客戶的需求，我們將不予退款。 客戶應聯繫購買該產品的會員，以尋求解決方案。
5。 如果客戶在軟件更新後遇到技術問題，但訂單已超過有效期，我們將不予退款。
D.購買後很長一段時間才要求退款
AnyMP4提供30天退款保證。 如果購買超過退款保證期，則不會退款。
E.根據投訴稱丟失的數據無法完全恢復，要求退款
請注意，沒有軟件可以保證100％的數據恢復，因為刪除/丟失的數據很容易損壞或覆蓋。 因此，AnyMP4強烈建議我們的用戶在購買之前嘗試使用數據恢復工具。 如果由於軟件無法完全恢復丟失/刪除的數據而導致客戶要求退款，我們將不予退款。
F.基於根問題的退款請求
Android Data Recovery用戶應了解的事項：
要從Android設備恢復已刪除或丟失的數據，您應該先將您的Android手機植根，然後我們的軟件將獲得設備的超級權限，可以掃描並查找更多已刪除的數據。 我們不提供這種根目錄服務。 由於生根失敗，我們將不處理退款。
感謝您的理解與合作。
