AnyMP4電話軟件無法檢測到設備的常見問題解答

當您將iOS或Android設備連接到計算機時，此軟件無法檢測到您的設備。 您可以按照以下解決方案進行修復。

1部分：修復了無法檢測到有關iOS設備的問題

1。 檢查您是否已安裝iTunes最新

運行AnyMP4軟件時，不應同時運行iTunes。 但是，您需要首先在計算機上安裝iTunes。 要使用最新的iOS設備，如iPhone XS，XR，X等，您應該下載並安裝最新的iTunes。

在Windows 32位上下載iTunes：
https://www.apple.com/itunes/download/win32

在Windows 64位上下載iTunes：
https://www.apple.com/itunes/download/win64

在macOS上下載iTunes：
https://www.apple.com/itunes/download/macos

2。 檢查您是否信任您的計算機

考慮到Apple的安全設置，如果是第一次將iOS設備連接到計算機，則應在iPhone / iPad / iPod touch上輕觸Trust。

備註：對於在iOS 12及更高版本中運行的iOS設備，您需要輸入PIN密碼以確認您的信任。

3。 檢查USB端口和電纜是否有問題

如果您的USB端口或電纜有問題，那麼它也會導致iOS設備檢測失敗。

只是嘗試更換另一個USB電纜或端口，然後查看問題是否能夠解決。

4。 檢查iOS與iTunes的連接是否正常

只有iTunes可以檢測到您的iOS設備，然後我們的軟件才能識別您的iOS設備。 因此，只需退出軟件，運行iTunes，然後檢查iOS設備圖標是否出現在iTunes中。

5。 檢查iPhone是否處於正常狀態

確保您的iPhone處於正常模式，而不是DFU或恢復模式

如果在將iOS設備連接到計算機時無意中進行了某些設置，則可能會使iPhone進入DFU模式（iPhone屏幕為黑色）或恢復模式（iPhone屏幕上會顯示iTunes連接圖標）。

當您的iPhone處於異常模式時，您應立即將其退出以使其正常工作。

第2部分：無法檢測到有關Android設備的問題

1。 啟用USB調試

要將您的Android設備連接到PC，您需要首先啟用USB調試。 它使Android用戶可以獲得對Android手機的更多訪問權限。

在Android 4.2或更高版本上啟用USB調試

步驟二 轉到“設置”>“關於手機”。

步驟二 輕按“內部版本號” 7次，直到彈出“您現在是開發人員”。

步驟二 返回“設置”。

步驟二 單擊“開發人員選項”>“ USB調試”。

使用系統3.0-4.1在Android設備上啟用USB調試

步驟二 前往設置”。

步驟二 點擊“開發人員選項”。

步驟二 檢查“ USB調試”。

在Android 2.3或更早版本上啟用USB調試

步驟二 前往設置”。

步驟二 點擊“應用程序”。

步驟二 選擇“開發”。

步驟二 檢查“ USB調試”。

2。 確保您的手機處於傳輸文件模式，而不是充電模式

您的Android的每種模式都有其自己的規則。 因此，當您需要在設備上傳輸數據時，需要選擇“傳輸文件”模式。

3。 安裝並信任FoneGo

FoneGo是安全的數據管理應用程序，可讓您通過Android相關軟件在計算機上管理Android數據。 它只會從Android手機讀取數據而不會產生病毒，但不會做任何其他事情。 它是可靠的，並受到許多用戶的信任，並通過了安全驗證。

在您的Android手機上，點擊彈出窗口中的“繼續”以同意規則>然後單擊“安裝”>切換為“信任此應用”，然後單擊“完成”以在您的Android手機上安裝此應用。

4. 確保禁用自動播放

有時，當您將手機與計算機連接時，Windows 計算機上的自動播放可能會自動啟動以使用您的手機。 當您的設備使用 AutoPlay 時，它將無法與我們的軟件連接。 要修復它，您應該在 Windows 計算機上禁用自動播放。

在 Windows 10 上禁用自動播放：

步驟二 單擊您的 Windows 圖標並選擇 設定.

步驟二 選擇 設備.

步驟二 選擇 自動播放 從左側邊欄，並切換它 關閉 下 為所有媒體和設備使用自動播放.

在 Windows 7 上禁用自動播放：

步驟二 點擊 開始 按鈕圖片 開始 按鈕，選擇 控制面板，然後點擊 硬件和聲音.

步驟二 單擊自動播放，然後取消選中對所有媒體和設備使用自動播放框。 最後，點擊 節省.

5。 某些手機的訪問權限（聯繫人和短信）

在Android手機上安裝FoneGo之後，還需要在某些Android設備上手動信任此應用程序。

轉到“設置”>“應用程序和通知”>“權限”>查找“ FoneGo”，然後點擊它>將“聯繫人”和“ SMS”切換為開>點擊“設置個人權限”>切換為“信任此應用程序”。

6。 允許MTP

當您將手機連接到PC時，如果設備上出現“ MTP連接”請求，請允許它。

7。 更新軟件或設備驅動器軟件

作為傑出計劃的品牌，我們會不斷更新軟件，以跟上時代的步伐。 並且我們的軟件也將適用於最新手機。 請檢查軟件和USB設備驅動器軟件的版本。 確保它們是最新版本。

8。 檢查USB電纜或端口問題

有時，USB電纜故障。 如果不起作用，請嘗試使用其他USB電纜或端口。

在嘗試了上述所有解決方案之後，您應該已經解決了軟件無法檢測到iOS或Android設備的問題。 還是無法檢測？ 只需聯繫我們的支持團隊。