Возврат

Придерживаясь принципа «интересы клиентов прежде всего», AnyMP4 ценит каждого клиента и постоянно совершенствует нашу работу, чтобы предоставлять клиентам лучшие продукты и услуги.

Мы настоятельно рекомендуем попробовать перед покупкой, что помогает клиентам принять обоснованное решение о покупке и позволяет избежать неправильной покупки. В бесплатных пробных версиях нет функциональных ограничений, и вы можете приобрести полную версию после бесплатной пробной версии.

Часть 1. Возврат будет утвержден

AnyMP4 предоставляет 30-дневную гарантию возврата денег. Заказ не может быть отменен после истечения 30 дней.

Обратите внимание, что гарантия возврата денег 30-day не является безусловной гарантией возврата денег. Возвраты будут доступны при следующих обстоятельствах:

А. Требование возврата, вызванное проблемами с покупкой

1. Приобретите не тот товар (ы) по ошибке, за которым сразу последовала правильная покупка у нашей компании. AnyMP4 возместит неправильные покупки, если клиент этого требует.

2. Покупайте один и тот же продукт дважды в одно и то же время, и у вас нет желания обменивать какой-либо другой продукт с нашей компанией. AnyMP4 вернет один из них.

B. Требование возврата денег, вызванное регистрационной информацией

1. Неправильная информация о регистрации отправляется клиенту по какой-то причине, которая мешает потребителю нормально выполнить задачу преобразования. Кроме того, клиент больше не нуждается в программном обеспечении. После подтверждения всех этих ситуаций AnyMP4 выполнит возврат по требованию клиента.

2. Клиент не получает регистрационный код в почтовом ящике в течение часов 24 после покупки и не получает своевременного ответа от службы поддержки AnyMP4 в течение часов 48 после обращения в службу поддержки клиентов. В этом случае AnyMP4 возместит клиенту, если клиент требует.

C. Требование возврата вызвано проблемой продукта

Если нашим специалистом службы поддержки будет доказано, что в нашем продукте имеются серьезные технические проблемы, и в течение дней 30 не было предоставлено решений, AnyMP4 возместит расходы, если клиент не предназначен для дальнейшего обновления или решения. AnyMP4 будет возвращен в соответствии с просьбой.

Возврат Примечание:

Поскольку наш продукт представляет собой виртуальное программное обеспечение, и после отправки мы не можем вернуть регистрационный код. Более того, мы не знаем, использовал ли клиент регистрационный код или нет. В результате, если клиент настаивает на возврате, мы будем удерживать 20% от покупной цены в качестве комиссии. Спасибо за Ваше понимание.

Часть 2. Возврат не будет

Если вы столкнетесь с одной или несколькими из следующих ситуаций, мы не предложим возмещения.

А. Требование возврата, вызванное проблемами с покупкой

1. Запрос на возврат денег клиенту по кредитной карте или другому несанкционированному платежу. В сотрудничестве со сторонней платёжной платформой AnyMP4 не может контролировать авторизацию во время оплаты. Если есть подозрение в мошенничестве с кредитной картой или другом несанкционированном платеже, пожалуйста, немедленно свяжитесь с эмитентом карты, чтобы решить проблему. Как только заказ обработан и завершен, он не может быть отменен.

Однако AnyMP4 заменит купленный продукт на другой, если клиент захочет.

2. Если клиент приобретает неправильный продукт на нашем веб-сайте, а затем приобретает так называемый правильный продукт у другой компании, мы не осуществим возврат средств.

3. Если клиент приобретает не тот товар из-за непонимания его особенностей, AnyMP4 не возместит.

Однако AnyMP4 может заменить неправильный приобретенный продукт на правильный при условии, что разница в цене между продуктами составляет менее $ 20, если клиент может связаться с AnyMP4 в течение 48 часов после неправильной покупки.

4. Запрос на возврат средств из-за изменения цены или покупки в рекламных акциях не будет принят.

5. После покупки у клиента возникает «изменение мнения». Такой возврат не будет принят.

B. Требование возврата денег, вызванное регистрационной информацией

1. Ошибка регистрации программного обеспечения вызвана неправильной работой клиента, и регистрационная информация подтверждена. Мы не можем выполнить возврат в зависимости от требований клиента.

2. При возникновении технических проблем при использовании приобретенных продуктов клиент отказывается сотрудничать со службой поддержки AnyMP4 для предоставления необходимого описания, снимков экрана и файлов, относящихся к проблеме, или отклоняет предложенные нами решения. В этом случае запрос на возврат будет отклонен.

C. Требование возврата вызвано проблемой продукта

1. Для защиты цифрового авторского права наши продукты НЕ МОГУТ удовлетворить потребности клиентов в преобразовании файлов, приобретенных в iTunes или других местах. Мы не осуществим возврат средств, если этого потребует клиент, так как мы уже сделали четкое заявление по этому вопросу на нашем веб-сайте.

2. Ни читая введение продукта на нашем веб-сайте, ни пробуя продукт перед покупкой, клиент, который считал само собой разумеющимся, что продукт может удовлетворить его потребность, и приобрел его, а затем обнаружил, что продукт еще не соответствует. При таких обстоятельствах мы не осуществим возврат средств такому клиенту.

3. Клиент покупает неправильную версию программного обеспечения, которая не может поддерживаться его компьютером после прочтения реплики, например, если пользователь Mac приобретает программное обеспечение версии Windows, мы не осуществим возврат средств. Если у нас есть подобное программное обеспечение, которое может удовлетворить потребности клиента, мы хотели бы обменять продукт на клиента.

4. Клиент покупает неправильный продукт у нашего партнера, или приобретенный продукт не может удовлетворить некоторые потребности клиента из-за неправильного или расплывчатого описания продукта на партнерском веб-сайте, мы не осуществим возврат средств. Клиент должен связаться с партнером, у которого приобретен продукт, чтобы найти решение.

5. Если клиенты столкнулись с техническими проблемами после обновления программного обеспечения, но заказ превысил срок действия, мы не вернем деньги.

D. Требование о возмещении производится в течение длительного времени после покупки

AnyMP4 предоставляет 30-дневную гарантию возврата денег. Если покупка превышает период возврата денег, возврат средств не производится.

E. Запрос о возмещении на основании жалобы о невозможности полного восстановления потерянных данных

Помните, что никакое программное обеспечение не может гарантировать восстановление данных 100%, поскольку удаленные / потерянные данные могут быть легко повреждены или перезаписаны. Поэтому AnyMP4 настоятельно рекомендует нашим пользователям попробовать инструменты восстановления данных перед покупкой. Если клиенты потребовали возмещения из-за того, что программное обеспечение не восстановило полностью потерянные / удаленные данные, мы сожалеем, что возмещение не будет произведено.

F. Запрос на возврат средств на основании корневого вопроса

Что должны знать пользователи Android Data Recovery:

Для восстановления удаленных или потерянных данных с устройств Android сначала необходимо выполнить рутинг вашего телефона Android, а затем наше программное обеспечение получит супер-полномочия устройства для сканирования и поиска дополнительных удаленных данных. Мы не предоставляем этот вид корневого сервиса. Мы не будем обрабатывать возврат из-за ошибки рутирования.

Мы ценим ваше понимание и сотрудничество.