sklep
Zgodnie z zasadą „przede wszystkim interesy klientów” AnyMP4 ceni każdego klienta i nieustannie usprawnia naszą pracę, aby dostarczać klientom najlepsze produkty i usługi.
Wypróbuj, zanim kupisz, co zdecydowanie zalecamy, co pomaga klientom podjąć świadomą decyzję o zakupie i pozwala uniknąć niewłaściwego zakupu. Nie ma ograniczeń funkcjonalnych w bezpłatnych wersjach próbnych, a pełną wersję można kupić po bezpłatnej wersji próbnej.
Część 1. Zwrot zostanie zatwierdzony
AnyMP4 zapewnia 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy. Zamówienie nie może zostać anulowane po upływie 30 dni.
Należy pamiętać, że 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy nie jest bezwarunkową gwarancją zwrotu pieniędzy. Zwroty będą dostępne w następujących okolicznościach:
A. Wymagany zwrot kosztów spowodowany problemami z zakupem
1. Kup przez pomyłkę niewłaściwy produkt (produkty), po którym natychmiast dokonano prawidłowego zakupu od naszej firmy. AnyMP4 zwróci koszty zakupu, jeśli klient tego zażąda.
2. Kup ten sam produkt dwa razy w tym samym czasie i nie chcesz wymieniać żadnego innego produktu z naszej firmy. AnyMP4 zwróci jeden z nich.
B. Wymóg zwrotu spowodowany informacjami rejestracyjnymi
1. Nieprawidłowe informacje rejestracyjne są wysyłane do klienta z jakiegoś powodu, który uniemożliwia konsumentowi normalne wykonanie zadania konwersji. Ponadto klient nie potrzebuje już oprogramowania. Po potwierdzeniu wszystkich tych sytuacji AnyMP4 dokona zwrotu pieniędzy zgodnie z wymaganiami klienta.
2. Klient nie otrzyma kodu rejestracyjnego w skrzynce pocztowej w ciągu 24 godzin po zakupie i nie otrzyma terminowej odpowiedzi od zespołu wsparcia AnyMP4 w ciągu 48 godzin od skontaktowania się z obsługą klienta. W takim przypadku AnyMP4 zwróci klientowi, jeśli zażąda.
C. Wymóg zwrotu pieniędzy spowodowany problemem produktu
Jeśli nasz specjalista ds. Wsparcia udowodni, że istnieją poważne problemy techniczne w naszym produkcie i żadne rozwiązania nie zostaną dostarczone w ciągu 30 dni, AnyMP4 dokona zwrotu pieniędzy, jeśli klient nie jest zobowiązany do dalszej aktualizacji lub rozwiązania. AnyMP4 zwróci zgodnie z żądaniem.
Zwrot Uwaga:
Ponieważ naszym produktem jest oprogramowanie wirtualne, a po wysłaniu nie możemy odzyskać kodu rejestracyjnego. Ponadto nie wiemy, czy klient użył kodu rejestracyjnego, czy nie. W rezultacie, jeśli klient nalega na zwrot pieniędzy, odliczymy 20% zakupionej ceny jako opłatę. Dziękuję za zrozumienie.
Część 2. Zwrot nie będzie przyznawany
Jeśli napotkasz jedną lub więcej z poniższych sytuacji, nie zaoferujemy żadnych zwrotów.
A. Wymagany zwrot kosztów spowodowany problemami z zakupem
1. Żądanie zwrotu pieniędzy od reklamacji karty kredytowej lub innej nieautoryzowanej płatności. Współpracując z zewnętrzną platformą płatniczą, AnyMP4 nie ma możliwości monitorowania autoryzacji podczas płatności. W przypadku podejrzeń o oszustwo związane z kartą kredytową lub inną nieautoryzowaną płatność należy niezwłocznie skontaktować się z wystawcą karty, aby rozwiązać problem. Po przetworzeniu i zakończeniu zamówienia nie można go anulować.
Jednak AnyMP4 wymieni zakupiony produkt na inny, jeśli klient tego zechce.
2. Jeśli klient kupi niewłaściwy produkt z naszej witryny, a następnie kupi tak zwany prawidłowy produkt od innej firmy, nie dokonamy zwrotu pieniędzy.
3. Jeśli klient kupi niewłaściwy produkt z powodu niezrozumienia jego funkcji, AnyMP4 nie zwróci pieniędzy.
Jednak AnyMP4 może zastąpić źle zakupiony produkt na właściwy, pod warunkiem, że różnica cen między produktami jest mniejsza niż 20 USD, jeśli klient może skontaktować się z AnyMP4 w ciągu 48 godzin po złym zakupie.
4. Żądanie zwrotu z powodu zmiany ceny lub zakupu w ramach kampanii promocyjnych nie zostanie zaakceptowane.
5. Klient ma „zmianę zdania” po zakupie. Tego rodzaju zwrot nie będzie akceptowany.
B. Wymóg zwrotu spowodowany informacjami rejestracyjnymi
1. Niepowodzenie rejestracji oprogramowania jest spowodowane niewłaściwym działaniem klienta i udowodniono, że informacje rejestracyjne są prawidłowe. Nie możemy dokonać zwrotu na podstawie wymagań klienta.
2. Napotykając problemy techniczne w korzystaniu z zakupionych produktów, klient odmawia współpracy z zespołem wsparcia AnyMP4 w celu zapewnienia niezbędnego opisu, zrzutów ekranu i plików dotyczących problemu lub odrzuca proponowane przez nas rozwiązania. Przy tej okazji prośba o zwrot pieniędzy zostanie odrzucona.
C. Wymóg zwrotu pieniędzy spowodowany problemem produktu
1. W celu ochrony cyfrowego prawa autorskiego nasze produkty NIE MOGĄ sprostać potrzebom klienta w zakresie konwersji plików zakupionych w iTunes lub w innych miejscach. Nie dokonamy zwrotu pieniędzy, jeśli klient tego zażąda, ponieważ już jasno oświadczyliśmy w tej sprawie na naszej stronie internetowej.
2. Ani czytanie wprowadzenia produktu na naszej stronie internetowej, ani wypróbowanie produktu przed zakupem, klient, który uznał za oczywiste, że produkt może zaspokoić jego potrzeby i kupił go, a następnie stwierdził, że produkt jeszcze nie spełnia. W tych okolicznościach nie dokonamy zwrotu takiego klienta.
3. Klient kupuje niewłaściwą wersję oprogramowania, które nie może być obsługiwane przez jego komputer po przeczytaniu wyraźnej wskazówki, na przykład użytkownik komputera Mac kupuje oprogramowanie w wersji dla systemu Windows, nie dokonamy zwrotu pieniędzy. Jeśli mamy podobne oprogramowanie, które może zaspokoić potrzeby klienta, chcielibyśmy wymienić produkt na klienta.
4. Klient kupuje niewłaściwy produkt od naszego podmiotu stowarzyszonego lub zakupiony produkt nie jest w stanie zaspokoić niektórych potrzeb klienta z powodu złego lub rozmytego opisu produktu na stronie internetowej podmiotu stowarzyszonego, nie dokonamy zwrotu pieniędzy. Klient powinien skontaktować się z podmiotem stowarzyszonym, od którego produkt został zakupiony, aby znaleźć rozwiązanie.
5. Jeśli klienci napotkają problemy techniczne po aktualizacji oprogramowania, ale zamówienie przekroczyło okres ważności, nie zwracamy pieniędzy.
D. Wymóg zwrotu jest dokonywany długo po zakupie
AnyMP4 zapewnia 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy. Jeśli zakup przekroczy okres gwarancji zwrotu pieniędzy, zwrot nie zostanie przyznany.
E. Żądanie zwrotu pieniędzy na podstawie skargi, że utraconych danych nie można całkowicie odzyskać
Należy pamiętać, że żadne oprogramowanie nie gwarantuje 100% odzyskania danych, ponieważ usunięte / utracone dane można łatwo uszkodzić lub zastąpić. Dlatego AnyMP4 zdecydowanie zaleca naszym użytkownikom wypróbowanie narzędzi do odzyskiwania danych przed zakupem. Jeśli klienci zażądali zwrotu pieniędzy za to, że oprogramowanie nie odzyskuje całkowicie utraconych / usuniętych danych, przepraszamy za brak zwrotu.
F. Żądanie zwrotu pieniędzy na podstawie problemu z rootem
Co użytkownicy systemu Android Data Recovery powinni wiedzieć:
Aby odzyskać usunięte lub utracone dane z urządzeń z Androidem, najpierw zrootuj swój telefon z Androidem, a następnie nasze oprogramowanie uzyska super uprawnienia urządzenia do skanowania i znajdowania więcej usuniętych danych. Nie zapewniamy tego rodzaju usługi rootowania. Nie będziemy przetwarzać zwrotu pieniędzy z powodu niepowodzenia rootowania.
Dziękujemy za zrozumienie i współpracę.
