Mielőtt csatlakoztatná az Android telefont, az Android Data Backup & Restore szoftver az ADB-t (Android Debug Bridge) használja az Android-telefonnal foglalkozó feldolgozási programok észleléséhez, és megjeleníti azokat az alábbiak szerint:
Fontos, hogy megtudjuk, hogy az egyéb mobiltelefon-kezelő szoftverek folyamata befolyásolja-e az eszköz kapcsolatát. Tehát, ha az Android Data Backup & Restore használatával szeretné szkennelni és helyreállítani az Android adatokat, először le kell állítania az egyéb mobiltelefonkezelő szoftvereket az első ablakban, majd próbálja meg újra csatlakoztatni az Androidot.