Política de Devolución

Adhiriéndose al principio de "los intereses de los clientes primero", AnyMP4 valora a cada cliente y mejora sin descanso nuestro trabajo para proporcionar a los clientes los mejores productos y servicios.

Intentar antes de comprar es lo que recomendamos encarecidamente, lo que ayuda a los clientes a tomar una decisión de compra informada y evita la compra incorrecta. No hay limitación funcional en las versiones de prueba gratuitas, y puede comprar la versión completa después de la versión de prueba gratuita.

Parte 1. El reembolso será aprobado

AnyMP4 ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días. El pedido no se puede cancelar después de la expiración de 30 días.

Tenga en cuenta que la Garantía de devolución de dinero de 30-day no es una garantía de reembolso incondicional. Los reembolsos estarán disponibles en las siguientes circunstancias:

A. Requisito de reembolso causado por problemas de compra

1 Compre el (los) producto (s) incorrecto (s) por error, lo que ya ha sido seguido por la compra correcta de nuestra compañía de inmediato. AnyMP4 reembolsará las compras incorrectas si el cliente lo requiere.

2 Compre el mismo producto dos veces al mismo tiempo y no desee intercambiar ningún otro producto de nuestra compañía. AnyMP4 le reembolsará uno de ellos.

B. Requisito de reembolso causado por la información de registro

1 La información de registro incorrecta se envía al cliente debido a alguna razón que impide que el consumidor complete la tarea de conversión normalmente. Además, el cliente ya no necesita el software. Después de la confirmación de todas estas situaciones, AnyMP4 realizará un reembolso según lo requiera el cliente.

2 El cliente no recibe el código de registro en el buzón dentro de 24 horas después de la compra, y no recibe una respuesta oportuna del equipo de soporte de AnyMP4 dentro de 48 horas después de comunicarse con el servicio al cliente. En ese caso, AnyMP4 reembolsará al cliente si el cliente lo exige.

C. Requisito de reembolso causado por un problema del producto

Si nuestro especialista de soporte demuestra que existen problemas técnicos graves en nuestro producto y no se han proporcionado soluciones dentro de los días de 30, AnyMP4 realizará el reembolso, si el cliente no está destinado a una actualización o soluciones adicionales. AnyMP4 reembolsará según lo solicitado.

Nota de reembolso:

Como nuestro producto es software virtual, y una vez que lo enviamos, no podemos recuperar el código de registro. Además, no sabemos si el cliente ha utilizado el código de registro o no. Como resultado, si el cliente insiste en el reembolso, deduciremos 20% del precio comprado como tarifa. Gracias por su comprensión.

Parte 2. No se darán reembolsos

Si se encuentra con una o más de las siguientes situaciones, no le ofreceremos ningún reembolso.

A. Requisito de reembolso causado por problemas de compra

1 Solicitud de reembolso del cliente por reclamo de tarjeta de crédito u otro pago no autorizado. Cooperando con la plataforma de pago de terceros, AnyMP4 no tiene forma de controlar la autorización durante el pago. Si hay alguna sospecha de fraude con tarjeta de crédito u otro pago no autorizado, comuníquese con los emisores de la tarjeta de inmediato para resolver el problema. Una vez que se procesa y completa un pedido, no se puede cancelar.

Sin embargo, AnyMP4 cambiará el producto comprado por otro si el cliente lo desea.

2 Si el cliente compra un producto incorrecto de nuestro sitio web y luego compra el llamado producto correcto de otra compañía, no realizaremos el reembolso.

3 Si el cliente compra el producto incorrecto debido a la falta de comprensión de las características del producto, AnyMP4 no reembolsará.

Sin embargo, AnyMP4 puede reemplazar el producto comprado incorrectamente con el correcto con la condición de que la diferencia de precio entre los productos sea inferior a $ 20, si el cliente puede contactar a AnyMP4 dentro de 48 horas después de la compra incorrecta.

4 No se aceptará una solicitud de reembolso por cambio de precio o compra de campañas de promoción.

5 El cliente tiene un "cambio de opinión" después de la compra. Este tipo de reembolso no será aceptado.

B. Requisito de reembolso causado por la información de registro

1 La falla de registro del software es causada por una operación incorrecta del cliente, y se demuestra que la información de registro es válida. No podemos realizar el reembolso según los requisitos del cliente.

2 Al encontrarse con los problemas técnicos en el uso de productos comprados, el cliente se niega a cooperar con el equipo de soporte de AnyMP4 para proporcionar la descripción necesaria, capturas de pantalla y archivos sobre el problema, o rechaza las soluciones propuestas que brindamos. En esa ocasión, se rechazará una solicitud de reembolso.

C. Requisito de reembolso causado por un problema del producto

1 Para la protección de los derechos de autor digitales, nuestros productos NO PUEDEN satisfacer las necesidades de los clientes para convertir archivos comprados en iTunes u otros lugares. No realizaremos el reembolso si el cliente lo requiere, ya que hemos hecho una declaración clara sobre este problema en nuestro sitio web.

2 Sin leer la introducción del producto en nuestro sitio web ni probar el producto antes de comprarlo, el cliente que dio por sentado que el producto puede satisfacer sus necesidades y lo compró, y luego descubrió que el producto aún no cumple. En estas circunstancias, no realizaremos un reembolso a dicho cliente.

3 El cliente compra la versión incorrecta del software que no puede ser compatible con su computadora después de leer la señal clara, por ejemplo, el usuario de Mac compra el software de la versión de Windows, no realizaremos el reembolso. Si tenemos un software similar que puede satisfacer las necesidades del cliente, nos gustaría cambiar el producto por el cliente.

4 El cliente compra un producto incorrecto de nuestro afiliado o el producto comprado no puede satisfacer algunas de las necesidades del cliente debido a la descripción incorrecta o borrosa del producto en el sitio web afiliado, no realizaremos el reembolso. El cliente debe comunicarse con el afiliado al que se compra el producto para buscar una solución.

5 Si los clientes tienen problemas técnicos después de la actualización del software, pero el pedido ha excedido el período de validez, no reembolsaremos.

D. El requisito de reembolso se realiza mucho después de la compra.

AnyMP4 ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días. Si una compra excede el período de garantía de devolución de dinero, no se otorgará ningún reembolso.

E. Solicitud de reembolso basada en la queja de que los datos perdidos no se pueden recuperar por completo

Tenga en cuenta que ningún software puede garantizar la recuperación de datos 100% porque los datos eliminados / perdidos pueden dañarse o sobrescribirse fácilmente. Por lo tanto, AnyMP4 recomienda encarecidamente a nuestros usuarios que prueben las herramientas de recuperación de datos antes de comprar. Si los clientes exigieron un reembolso debido a que el software no recupera los datos perdidos / eliminados por completo, lamentamos que no se otorgue ningún reembolso.

F. Solicitud de reembolso basada en el problema raíz

Cosas que los usuarios de Android Data Recovery deben saber:

Para recuperar los datos eliminados o perdidos de los dispositivos Android, primero debe rootear su teléfono Android, luego nuestro software obtendrá la super autoridad del dispositivo para escanear y encontrar más datos eliminados. No suministramos este tipo de servicio raíz. No procesaremos el reembolso debido a la falla de enraizamiento.

Agradecemos su comprensión y cooperación.