Obchod
V souladu se zásadou „zájmy zákazníků na prvním místě“ si AnyMP4 cení každého zákazníka a neustále zlepšuje naši práci s cílem poskytovat zákazníkům ty nejlepší produkty a služby.
Vyzkoušejte před nákupem to, co důrazně doporučujeme, což zákazníkům pomáhá učinit informované rozhodnutí o nákupu a vyhne se nesprávnému nákupu. U bezplatných zkušebních verzí neexistuje funkční omezení a po bezplatné zkušební verzi si můžete zakoupit plnou verzi.
Část 1. Vrácení peněz bude schváleno
AnyMP4 poskytuje 30-denní záruku vrácení peněz. Po uplynutí 30 dnů nelze objednávku zrušit.
Vezměte prosím na vědomí, že 30-denní záruka vrácení peněz není bezpodmínečnou zárukou vrácení peněz. Vrácení peněz bude k dispozici za následujících okolností:
A. Požadavek na vrácení peněz způsobený problémy s nákupem
1. Kupte omylem chybně produkt (y), po kterém již následoval správný nákup od naší společnosti. AnyMP4 vrátí nesprávné nákupy, pokud to zákazník požaduje.
2. Nakupte stejný produkt dvakrát najednou a nechcete si vyměňovat žádný jiný produkt od naší společnosti. AnyMP4 vrátí jeden z nich.
B. Požadavek na vrácení způsobený registračními informacemi
1. Chybné informace o registraci jsou zasílány zákazníkovi z nějakého důvodu, který brání spotřebiteli v normálním provedení úlohy převodu. Zákazník dále nepotřebuje software. Po potvrzení všech těchto situací provede AnyMP4 vrácení peněz podle požadavku zákazníka.
2. Zákazník neobdrží registrační kód v poštovní schránce do 24 hodin po zakoupení a neobdrží včasnou odpověď od týmu podpory AnyMP4 do 48 hodin po kontaktování zákaznického servisu. V takovém případě AnyMP4 vrátí zákazníkovi, pokud to zákazník požaduje.
C. Požadavek na vrácení peněz způsobený problémem s produktem
Pokud je naším specialistou podpory prokázáno, že v našem produktu existují závažné technické problémy a do 30 dnů nebyla poskytnuta žádná řešení, AnyMP4 provede vrácení peněz, pokud zákazník nemá v úmyslu další upgrade nebo řešení. AnyMP4 vám vrátí peníze podle požadavku.
Vrácení Poznámka:
Protože náš produkt je virtuální software, a jakmile jsme jej odeslali, nemůžeme získat zpět registrační kód. Navíc nevíme, zda zákazník použil registrační kód nebo ne. V důsledku toho, pokud zákazník trvá na vrácení peněz, odečteme 20% z zakoupené ceny jako poplatek. Děkuji za pochopení.
Část 2. Žádná náhrada nebude poskytnuta
Pokud narazíte na jednu nebo více z následujících situací, nebudeme vám vracet žádné peníze.
A. Požadavek na vrácení peněz způsobený problémy s nákupem
1. Žádost o vrácení zákazníka na základě reklamace kreditní karty nebo jiné neoprávněné platby. AnyMP4 ve spolupráci s platební platformou třetích stran nedostane žádný způsob, jak sledovat autorizaci během platby. Pokud existuje podezření na podvod s kreditní kartou nebo jinou neoprávněnou platbu, obraťte se okamžitě na vydavatele karty a vyřešte problém. Jakmile je objednávka zpracována a dokončena, nelze ji zrušit.
AnyMP4 však vymění zakoupený produkt za jiný, pokud si to zákazník přeje.
2. Pokud zákazník nakoupí nesprávný produkt z našich webových stránek a poté zakoupí tzv. Správný produkt od jiné společnosti, neprovádíme vrácení peněz.
3. Pokud zákazník zakoupí nesprávný produkt z důvodu nedostatečného porozumění funkcím produktu, systém AnyMP4 nevrací peníze.
AnyMP4 však může nahradit nesprávně zakoupený produkt správným za podmínky, že cenový rozdíl mezi produkty je menší než $ 20, pokud zákazník může kontaktovat AnyMP4 do 48 hodin po nesprávném nákupu.
4. Žádost o vrácení peněz z důvodu změny ceny nebo nákupu z propagačních kampaní nebude přijata.
5. Po zakoupení má zákazník „změnu mysli“. Takový druh refundace nebude akceptován.
B. Požadavek na vrácení způsobený registračními informacemi
1. Selhání registrace softwaru je způsobeno nesprávným fungováním zákazníka a informace o registraci se ukázaly jako platné. Vrácení nemůžeme provést na základě požadavku zákazníka.
2. Při setkávání s technickými problémy při používání zakoupených produktů zákazník odmítá spolupracovat s týmem podpory AnyMP4, aby poskytl potřebný popis, snímky obrazovky a soubory týkající se problému, nebo odmítá navrhovaná řešení, která poskytujeme. Při této příležitosti bude žádost o vrácení peněz zamítnuta.
C. Požadavek na vrácení peněz způsobený problémem s produktem
1. Z důvodu ochrany digitálního autorského práva NENÍ V našich produktech možné uspokojit potřeby zákazníků převést soubory zakoupené z iTunes nebo z jiných míst. V případě, že to zákazník požaduje, neprovádíme vrácení peněz, protože jsme již na tomto webu učinili jasné prohlášení k tomuto problému.
2. Čtení představení produktu na našem webu ani vyzkoušení produktu před zakoupením, zákazník, který považoval za samozřejmé, že produkt může splnit jeho potřeby a zakoupil si jej, a poté zjistil, že produkt dosud nesplňuje. Za takových okolností takového zákazníka nevracíme.
3. Zákazník zakoupí nesprávnou verzi softwaru, kterou jeho počítač nemůže po přečtení jasného podnětu podporovat, například uživatel Mac zakoupí software verze Windows, neprovádíme vrácení peněz. Pokud máme podobný software, který dokáže uspokojit potřeby zákazníka, rádi bychom produkt vyměnili za zákazníka.
4. Zákazník zakoupí od našeho přidruženého produktu nesprávný produkt nebo zakoupený produkt nemůže uspokojit některé potřeby zákazníka z důvodu nesprávného nebo rozmazaného popisu produktu na přidruženém webu, neprovádíme vrácení peněz. Zákazník by měl kontaktovat přidruženou společnost, od které je produkt zakoupen, aby hledal řešení.
5. Pokud se zákazníci po aktualizaci softwaru setkají s technickými problémy, ale objednávka překročila dobu platnosti, nevracíme se.
D. Požadavek na vrácení peněz je vyžadován dlouho po zakoupení
AnyMP4 poskytuje 30-denní záruku vrácení peněz. Pokud nákup přesáhne dobu záruky vrácení peněz, nebude poskytnuta žádná náhrada.
E. Žádost o vrácení peněz na základě stížnosti, že ztracená data nelze úplně obnovit
Pamatujte, že žádný software nemůže zaručit obnovu dat 100%, protože smazaná / ztracená data lze snadno poškodit nebo přepsat. AnyMP4 tedy velmi doporučuje našim uživatelům vyzkoušet nástroje pro obnovu dat před nákupem. Pokud zákazníci požadovali vrácení peněz kvůli tomu, že software nezískal úplně ztracená / smazaná data, je nám líto, že nebude vrácena žádná náhrada.
F. Žádost o vrácení peněz na základě problému s rootem
Co by měli uživatelé pro obnovu dat Android vědět:
Chcete-li obnovit smazaná nebo ztracená data ze zařízení s Androidem, měli byste nejprve telefonovat s Androidem root, pak náš software získá super oprávnění zařízení ke skenování a nalezení dalších smazaných dat. Tento druh kořenové služby neposkytujeme. Vrácení nebudeme zpracovávat kvůli selhání zakořenění.
Děkujeme za pochopení a spolupráci.
